За 30 років виконання посередницьких функцій на ринку праці служба зайнятості змінювалася, оновлювалася та розширювала спектр соціальних послуг. Кар’єрні радники, консультанти роботодавця, сектор рекрутингу, тренінги та вебінари, онлайн-платформи з навчання та професійне тестування – ці новації були впроваджені останніми роками і спрямовані на посильну допомогу в працевлаштуванні та сприяння клієнтам у професійному самовизначенні, а також задля якісного та оперативного добору працедавцям персоналу.
Цьогоріч служба зайнятості, незважаючи на пандемію та карантинні обмеження, не тільки не припиняла обслуговувати клієнтів задля повернення їх до трудової діяльності, а й вдосконалювала модель надання дистанційних послуг, враховуючи потреби локального ринку праці.
Коронавірус спонукав багатьох переконатися в тому, наскільки важливими є функції цієї державної установи. У час карантину запроваджено низку законодавчих змін, які значно спростили умови реєстрації клієнтів у службі зайнятості для отримання ними допомоги з безробіття. Водночас представникам малого і середнього бізнесу, а також фізичним особам-підприємцям призначалася допомога з часткового безробіття.
У зв’язку зі складними реаліями, спричиненими пандемією, цього року значно зріс рівень безробіття. У Львівському міському центрі зайнятості з січня до кінця листопада 2020 р. зареєстровано 13017 безробітних, що в 2,4 рази більше, аніж було торік. Натомість число пропозицій роботи різко зменшилося: упродовж 11 місяців поточного року у базі даних Львівського МЦЗ налічувалося 11555 вільних робочих місць і вакантних посад, тоді як торік в аналогічному періоді було 16346 варіантів працевлаштування.
Оголошений карантин змінив загальну картину ринку праці міста. Найбільша потреба нині є у працівниках, робота котрих пов’язана з наданням послуг в режимі on-line, зокрема, у сфері торгівлі, доставки їжі чи товарів. Пропонується працевлаштування водіям автотранспортних засобів з водійськими правами категорій С, Д, Е, водіям трамвая або тролейбуса, швачкам, електромонтерам, комплектувальникам, операторам call-центрів та ін. Незважаючи на епідеміологічні заходи, у звичному режимі продовжують працювати супермаркети, яким потрібні касири, продавці продовольчих товарів, менеджери гуртової та роздрібної торгівлі, пакувальники, вантажники тощо.
Окрім того, у місті бракує двірників і прибиральників, при чому не лише у комунальних установах та ОСББ, а й у супермаркетах, ринках, на автозаправних станціях та ін. Ще одна галузь, яка за будь-яких умов залишається актуальною, а в період поширення вірусу її значення і роль значно зростає. Йдеться про фармацевтичні заклади, які мають гостру потребу в фармацевтах і провізорах,
Як установа, що гнучко реагує на виклики часу, служба зайнятості активно впроваджує електронні сервіси з надання соціальних послуг як пошуковцям роботи, так і працедавцям. «Електронний кабінет безробітного», «Електронний кабінет роботодавця», «Електронна черга», «Освітній портал ДСЗ», «Платформа з профорієнтації» – це низка сучасних інформаційно-комунікаційних ресурсів, які не тільки спрощують користувачам всемережжя доступ до соціальних послуг у сфері працевлаштування, а й економлять час як тимчасово непрацюючих краян, так і працедавців.
Однак ключовий напрям роботи служби зайнятості від часу її створення залишається незмінним: забезпечити фірми і компанії персоналом, а незайнятих осіб – місцем праці. Саме тому фахівці Будинку праці застосовують у повсякденній роботі елементи ректурингу, і докладені ними зусилля не є марними. Ось один із найсвіжіших прикладів: днями до фахівців відділу взаємодії з роботодавцями та рекрутингу Львівського МЦЗ звернулися представники Комунального некомерційного підприємства «4-а міська клінічна лікарня м. Львова» з проханням допомогти укомплектувати вакансії. На замовлення працедавця оперативно було організовано добір претендентів шляхом онлайн-співбесіди з використанням елементів рекрутингу. Результат не забарився: у стислий термін в установу працевлаштовані юрисконсульт, економіст і столяр, тобто і робочі місця укомплектовані, і безробітні забезпечені місцем праці. Це ще раз свідчить про актуальність нашого гасла: «Ми працюємо для того, щоб працювали ви!».
Львівський міський центр зайнятості