Для працедавця найкращий співробітник – той, хто виконує доручені обов’язки так, наче він власник компанії. У цій статті ми розповімо, як виявити та втримати такого працівника.
Доволі логічно, що власники бізнесів не хочуть витрачати зайвого, зокрема й коштів на виплату зарплати, і вимагають у найманого персоналу продуктивну та якісну роботу. Натомість їхні підлеглі зацікавлені в іншому: їм би працювати менше, а отримувати більше.
Може видатися, що працівник ніколи не зрозуміє власника. Однак зустрічаються такі співробітники, котрі думають як власники, беруть на себе відповідальність і дійсно всім серцем вболівають за розвиток компанії. Вони є справжніми лідерами в колективі та опорою керівництва. Спробуємо розібратися, як розпізнати та «виростити» такі кадри.
Залучайте найкращих! Перший етап віднайти особу з лідерськими якостями – це, звичайно ж, найм. Уже під час пошуку персоналу можна відбирати тих, хто мислить у потрібному напрямі.
Як на співбесіді зрозуміти, що перед вами потрібна людина? По-перше, з її відповідей на запитання можна зробити висновок, що ви спілкуєтеся з відповідальною особою, котра не шукає виправдання своїм невдачам. По-друге, цей претендент безперервно навчатиметься: йому чи їй буде цікаво заглиблюватися у різні аспекти роботи компанії та розширювати професійні знання. Третє: кандидат повинен масштабно мислити: якщо ви спитаєте його щодо результатів реалізованих проєктів, то він розкаже про ефект для бізнесу загалом, а не тільки для свого відділу чи напряму. Він оперуватиме економічними ефектами, ростом продуктивності, скороченням витрат, навіть якщо не є фінансистом або HR-ом.
А якщо такий працівник ще й здатний будувати стратегію, вас можна привітати з прекрасним результатом пошуку. Але це зовсім не означає, що молода особа без досвіду роботи не підійде вам. Вона може мати необхідні якості. Просто висновки про них можна зробити з розповідей не про досвід, а про підхід до навчання, власні інтереси, роздуми на ту чи іншу тему.
Створюйте гарні умови для таких працівників. Перший і найважливіший чинник – відповідний рівень заробітної плати співробітників, у яких ви вбачаєте потенціал. Пам’ятайте про піраміду Маслоу: якщо особі не вистачатиме на базові потреби, вона не буде думати про високі матерії. При цьому рівень заробітної плати повинен бути не меншим за ринкову у вашому регіоні та за середню в колег. Погодьтеся, що не зовсім справедливо платити менше тому, хто бере на себе більше відповідальності або кому ви в майбутньому плануєте запропонувати керівну посаду. Якщо цей працівник – новачок і тому отримує менше, не зволікайте з підвищенням зарплатні.
Друга умова – розвиток талантів. Такий працівник може бути зарахований до кадрового резерву, записаний на навчання як додаткове, так і факультативне. Важливо подбати про його перспективу, запропонувати вишкіл, завдяки якому розшириться не тільки база знань з професійної сфери, а й розвинуться навички, що знадобляться в майбутньому. Наявність у підлеглих наставників або менторів також сприятиме розвитку.
Підтримуйте їхні почини. Зазвичай, у небайдужих працівників виникає багато ідей про удосконалення виробничих процесів або поліпшення результатів як власної роботи, так і роботи інших. Дуже важливо не обрубати їм крила різкою критикою. Створіть умови для того, щоб їхні ідеї були почуті. І навіть якщо їх неможливо втілити у життя, потрібно пояснити чому.
Не забувайте про своєчасне підвищення не тільки зарплатні, а й рейтингових позицій. Це додасть їм мотивації та сигналізуватиме, що вони на правильному шляху. Зазвичай, такі фахівці швидко підлаштовуються під вимоги нових посад і без проблем беруть на себе більшу відповідальність. До того їхній кар’єрний ріст слугуватиме чудовим прикладом для наслідування іншим.
Дайте їм шанс стати наставниками або менторами, коли вони пройдуть певний шлях у компанії. Вони найкраще впораються з такою роллю. А також зможуть реалізовувати себе навіть після того, як досягнуть вершечка у кар’єрі. Для власника бізнесу знайти співробітника, який розумітиме його болі та переживання, ставитиметься до компанії та її ресурсів як до своїх власних – це справжня удача. Тож дуже важливо не проґавити її: своєчасно виявити такого співробітника та сприяти його багаторічній роботі в компанії. Сподіваємося, що наші поради вам допоможуть у цьому !!!
Ольга Ткачів,
завідувачка сектору рекрутингу Дрогобицького міськрайонного центру зайнятості