Світ невпинно змінюється, науково-технічний прогрес торкнувся всіх галузей економіки, повсякденне життя кожного з нас уже немислиме без гаджетів, електронної пошти, онлайн спілкування тощо. Сьогодні діджиталізація сервісів стала звичною справою і сприймається у суспільстві як ознака сучасності, зручності, доступності, а ще – як вияв турботи та уваги до потреб клієнтів.
«Державна служба зайнятості як установа, що надає населенню посередницькі послуги з працевлаштування, постійно відточує методи, форми та стиль роботи, допомагаючи тимчасово незайнятим особам знайти роботу, а працедавцям – потрібний персонал, – розповідає директор Львівського ОЦЗ Василь Барилюк. – Приміром, на нашому сайті (https://www.dcz.gov.ua/Lviv) можна ознайомитися зі станом та динамікою розвитку локального ринку праці, змістом соціальних послуг, професійним складом безробітних, розмірами заробітних плат, що зазначені у вакансіях, прочитати новини».
За його словами, представники фірм і компаній завдяки закладці «Електронний кабінет роботодавця» мають змогу дистанційно подати до центру зайнятості звіти про кадрові потреби, переглянути резюме потенційних працівників, кількість виданих претендентам направлень на заявлені вакансії, ознайомитися зі станом договорів щодо організації громадських та інших робіт тимчасового характеру, з’ясувати число осіб, скерованих до них після професійного навчання.
Чимало зручностей створено й для тих, хто за сприяння служби зайнятості прагне знайти роботу. Сервіс «Електронна черга» дозволяє у режимі онлайн записатися на прийом до спеціалістів будь-якого центру зайнятості й таким чином зекономити час, зарезервувавши дату та годину візиту для пошуку роботи. Скориставшись «Електронним кабінетом безробітного», можна створити й розмістити в мережі інтернет власне резюме, ознайомитися з напрямами професійного навчання та пропозиціями працевлаштування як на постійній, так і тимчасовій основі.
Для молоді, у тому числі старшокласників, корисні онлайн-платформи «Моя професія: консультаційна мережа» (https://myprofession.com.ua/) та «Платформа профорієнтації та розвитку кар’єри» (http://profi.dcz.gov.ua/), де кожний може пройти тестування і визначити власні здібності, нахили, інтереси до різних видів діяльності та професій.
Відвідувачі каналу Львівського ОЦЗ на популярному відеохостингу «YouTube» мають змогу переглянути відеорезюме пошуковців роботи та відеовакансії підприємств, установ та організацій. До слова, безробітним презентаційний ролик допомагають створити спеціалісти центрів зайнятості. На профілі Львівського ОЦЗ у соціальній мережі «Фейсбук» (https://www.facebook.com/LvivOCZ/) щоденно публікуються актуальні вакансії, новини у сфері зайнятості регіону, вміщуються успішні історії ексклієнтів, котрим служба зайнятості допомогла змінити життя на краще, оприлюднюються відеосюжети, світлини, фотогалереї, а також оперативно надсилаються відповіді на запитання, які турбують читачів.
Запроваджуючи Е-сервіси, служба зайнятості вкотре демонструє, що вона гнучко реагує на виклики часу, вживає всіх заходів, щоб безробітні та працедавці отримали адаптовані до своїх потреб послуги для роботи в Україні.
Відділ інформаційної роботи Львівського обласного центру зайнятості