21 грудня – день відзначення 28-ї річниці створення Державної служби зайнятості у Сколівській РФ ЛОЦЗ був приурочений фахівцям філії, котрі щоденно трудяться, цілком віддаючись роботі, тому й інколи не мають часу на відновлення власних ресурсів.
Розпочався захід з того, що директор Іванна Тимоцко привітала підлеглих зі святом, побажавши колегам процвітання, сили і подальших успіхів. А фахівці відділу активної підтримки провели міні-тренінг, завдяки якому на якийсь час присутні занурилися в атмосферу спокою, переосмислення та прощання з негараздами.
Перше завдання для учасників заняття – сказати комплімент сусіду, передаючи при цьому м’яку іграшку, адже ми, зазвичай, не часто говоримо іншим приємні чи подячні слова. Мета цієї вправи – зрозуміти, наскільки позитивний вислів поліпшує настрій та самооцінку обом учасникам діалогу.
«Дерево – моя робота» – так називалася наступна вправа, завдання якої –усвідомити, що тільки від нас залежать і результати діяльності, і умови, в яких працюємо.
Під час тренінгу за допомогою вправи «Смітник» фахівці змогли позбутися негативних емоцій, по-новому оцінити
проблемні ситуації. Як з’ясувалося, дуже важливо у роботі з клієнтами перебороти власний страх і негатив, щоб якісно та ефективно надавати послуги тим, хто звертається за допомогою.
І останнє, що поліпшило настрій працівникам Сколівської РФ ЛОЦЗ і спонукало замислитися над реальністю, це – цитати-побажання, які стимулюють до переоцінки цінностей та мотивують до досягнення успіху.
«Успіх – це здатність крокувати від однієї невдачі до іншої, не втрачаючи ентузіазму» – такими словами можна підсумувати результати навчання персоналу. Таке своєрідне перезавантаження соціальним працівникам інколи дуже потрібне, щоби праця у сфері надання посередницьких послуг й надалі була плідною, продуктивною, а послуги відвідувачам – сервісними та відповідали європейському рівню.
Сколівська районна філія Львівського ОЦЗ