Підтримка ветерана – це не набір окремих послуг, а маршрут, у якому кожен крок має бути зрозумілим, своєчасним і вести до результату.
Саме про такий підхід говорили у Львівському центрі ПТО ДСЗ під час навчання фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. До слухачів завітала Марія Семигіновська, представниця Львівського обласного центру зайнятості, котра повела мову про цілісність системи супроводу та нову ветеранську політику.
У центрі уваги – не теорія заради теорії, а конкретне розуміння, як має працювати система підтримки захисників на практиці, синергію різних державних і неурядових установ з тим, щоб ветеран чи ветеранка отримували реальну допомогу без формалізму та бюрократичної тяганини.
Йшлося також про взаємодію, відповідальність, послідовність дій і необхідність бачити за кожним зверненням передусім особистість, з її досвідом, потребами, планами та бажанням рухатися далі.
Нова ветеранська політика потребує нової культури роботи: не «передати питання далі», а підхопити, скоординувати, допомогти, знайти рішення та супроводити до результату. Бо хороший фахівець – не той, хто знає, куди звернутися, а професіонал, котрий допоможе ветерану розгледіти свій шанс і впевнено йди до нього.
Довідково. У січні-вересні поточного року послугами Львівської обласної служби зайнятості скористалося 826 учасників бойових дій, з них 159 вдалося працевлаштувати за скеруванням служби зайнятості, 71 охоплено професійним навчанням або перенавчанням, 63 видані ваучери для підвищення рівня конкурентоспроможності на ринку праці, 116 отримали гранти для відкриття або розвитку бізнесу за програмою «Власна справа».